CONDICIONES GENERALES DE VENTA

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Estas condiciones generales de compra regulan sin restricción las ventas de productos efectuadas por Quiminetprofesional.com desde el sitio http:// www.quiminetprofesional.com/

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Las presentes Condiciones generales de compra regulan la venta a distancia entre Quiminetprofesional.com y el cliente, de acuerdo con lo establece la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los consumidores y usuarios, la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre, de Protección de Datos Personales, la Ley 7/1996, 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la Web http:// www.quiminetprofesional.com / implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

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El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Quiminetprofesional.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Si el Usuario, no recuerda su contraseña, el proceso es muy fácil, abajo en la Web, hay una pestaña que indica mi cuenta “ pulse en ” ¿Olvidó su contraseña? “, se la enviara a su correo electrónico, pudiendo cambiarla en cualquier momento.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Horario: De lunes a viernes laborables de 9:00h a 13:00 horas y de 15:00h a 18:00 h.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la aceptación de LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

La gestión completa de su pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados de modo que si en el momento de preparar su pedido en nuestro almacén no disponemos del producto que desea porque no haya stock del mismo o porque consideremos que el producto no está en condiciones para su venta, le informaremos de ello y le rembolsaremos la cantidad que por el mismo hubiera abonado en un plazo máximo de siete días desde que le informemos de que el producto no le puede ser entregado.

En cualquier caso le comunicaremos cualquier modificación que se pudiera producir en su pedido debido a la no disponibilidad de artículos.

Por el momento Quiminetprofesional.com solo distribuye sus productos en territorio español.

ENTREGA y TRANSPORTE

Consultar:  ENTREGA y TRANSPORTE

Los gastos de transporte se indicarán antes del momento de confirmación del pedido y realización del pago y variarán dependiendo del volumen del pedido.

TRANSACCIONES Y FORMAS DE PAGO

El pago sólo podrá realizarse a través de:

  • Pago por tarjeta: puede utilizar cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito VISA O MASTERCARD, excepto American Express y Diners Club.
  • Pago por transferencia: si elige esta opción, cuando confirme su compra le enviaremos la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Es importante que tenga en cuenta que solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia

Quiminet Profesional hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de la compra.

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo de Compra Segura. Así, Quiminetprofesional.com garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme al establecido a la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. De forma aleatoria, para reforzar la seguridad y para verificar la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido, la empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permiten verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

Igualmente, quiminetprofesional.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

Quiminetprofesional.com no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda a sus servidores. Por este motivo, tendrá que facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción a nuestra página Web. De este modo se obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Consultar: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS EN NUESTROS PRODUCTOS

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por Quiminetprofesional.com.

Sólo le devolveremos el importe de los gastos de devolución cuando:

  • El artículo esté defectuoso.
  • Se haya producido un error en el envío.
  • El artículo no se corresponda con la foto de la Web.
  • El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.
  • El bulto se haya dañado durante el transporte.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Quiminetprofesional.com se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

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Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o bien remitiendo correo electrónico a la dirección  info@quiminetprofesional.com o llamando a nuestro Servicio de Atención al cliente en el teléfono 977 54 37 33 de lunes a viernes laborables de 9 a 13.00 horas y de 15 a 18.00 horas.

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